Arbetsförmedlingen jour 54, 55 et 56

Bon, bah ca y est, c'est ma dernière semaine à l'Arbetsförmedlingen de Stockholm City, j'ai l'impression que je suis arrivée hier, le retour va être difficile car je me suis bien habituée aux méthodes de travail suédoises...

Hier, mes collègues m'ont organisé un pot de départ surprise, je suis arrivée au bureau et ils étaient tous regroupés dans la salle de détente, j'ai eu le droit à un petit discours de la directrice trés sympa, et ils m'ont offert  un bouquet de fleurs et différents petits trucs qui me permettront d'emmener un peu de Suède à Paris, notamment un sublime livre sur Stockholm...

Il y avait des gateaux et du café, typiquement suédois, malheureusement prise par l'émotion, je n'ai pas pensé à prendre des photos...

Arbetsförmedlingen jour 52 et 53

Pour cette dernière fin de semaine, puisque mon aventure suédoise s'arrête jeudi prochain, j'ai eu un nouveau rdv au siège de l'Arbetsförmedlingen, avec le responsable du département "rehabilitation", c'est un groupe qui s'occupe d'aider les demandeurs d'emploi qui sont inscris mais qui ne peuvent pas travailler pour cause de problème de santé, mental ou physique.

Ce qui est interessant, c'est que chaque agence possède, au minimum, une assistante sociale externe et une assistante sociale interne à l'Arbetsförmedlingen, ainsi qu'un psychologue, ce qui permet d'avoir un avis et une aide plus rapidement que si le conseiller devait orienter la personne en externe.

D'autre part, les personnes inscrites à l'agence pour l'emploi suédoise et considerées comme "inaptes à travailler" font parties d'un programme spécial, qui en complément d'une aide médicale appropriée, leur offre la possiblité de retravailler, de se réinserer dans le monde de l'entreprise. De plus, tous les trois mois ces personnes sont convoquées par des conseillers spécialisés pour faire un point sur l'évolution de leur situation.

Bien évidemment, il existe aussi des aides financières pour les employeurs qui embauchent ces personnes, ainsi qu'une aide à l'amenagement de l'éspace de travail si besoin est.

Arbetsförmedlingen jour 49, 50 et 51

En ce lundi 9 mai, j'ai eu la chance de participer à "l'Europadagen", le jour de l'Europe, à Stockholm, dans une école qui fait également centre de conférence, le Norra Latin.

Petit hôtel particulier au fond d'un parc en plein centre de la ville...aussi sympa de l'exterieur que de l'interieur :

Bon, rassurez vous, je n'y allais pas juste pour prendre un pti déj' avec les acteurs du développement des échanges européens à Stockholm, non, non, non, je devais faire une intervention sur mon échange, mon experience suédoise, et ce que ca m'a apporté, évidemment, je ne peux pas vous dire tout ca en quelques lignes de blog, vu que ca fera l'objet d'un rapport écrit et qui, je le pense, sera trés long tellement je vais avoir de choses à raconter...

Arbetsförmedlingen jour 47 et 48

Petite visite en banlieue de Stockholm, pour cette fin de semaine, à Huddinje, plus précisement, pour animer un atelier sur le thème "Vivre et travailler en France", dans le cadre d'une journée spéciale, travailler en europe pour les jeunes suédois.

Ce qui est bien en Suède, c'est qu'ils ont le chic, même dans la plus banale des agences, de se debrouiller pour interesser les gens, ils avaient donc installé differents corners, dont un coin Eures, avec un enorme saladier de bonbons et des petits goodies, genre carnet de post it, stylos, kit à couture, etc...

Environ une vingtaine de jeunes ont assisté au séminaire, à vrai dire, aucun d'entre ne parlait francais, j'ai donc du leur expliquer, que même pour trouver un emploi saisonnier à Paris, c'était mieux de maitriser un peu les bases, histoire de ne pas bosser qu´à Disneyland...

Ils étaient assez surpris, parce que, en Suède, tout le monde parle anglais, en plus du suédois, évidemment, et du coup ils pensaient que l'anglais était suffisant pour travailler en France, malheureusement, ca n'est pas le cas.

Arbetsföremdlingen jour 44, 45 et 46

Alors pour cette première semaine de mai, j'ai eu le privilège de me rendre à Götegorg, ville qui est située au Sud Ouest de la Suède, à environ 3h de train de Stockholm.

Je devais y aller pour faire une présentation sur "le marché de l'emploi en france", pour mes collègues.

Quand je suis arrivée, mis à part le fait qu'il neigeait, au mois de mai, oui, absolument, j'ai trouvé leurs locaux plutôt sympa, dans un ancien dock desafecté et rehabilité, les murs peints en blanc avec des reproductions de peinture contempotaine, bref, un bon cadre de travail :

Arrivée dans la salle où avait  lieu la réunion, je me suis retrouvée face à une quarantaine de personnes,  

Bon, j'ai fait ma présentation et apparement les gens étaient attentifs aux infos transmises sur la France.

J'ai même eu le droit à un petit cadeau, pour me remercier de mon déplacement, même si, entre nous, c'était carrément sympa de m'envoyer à Göteborg pour la journée, ils m'ont donc offert un livre sur les prejugés que les gens ont sur la culture suédoise...

Arbetsförmedlingen jour 42 et 43

Nouvelle visite, pour cette fin de semaine au siège de l'Arbetsförmedlingen, cette fois avec un des responsables du service presse.

Le service presse ne s'occupe que de la comm' externe, c'est à dire qu'il fait le lien entre les médias et le Pôle Emploi suédois, il ne gère pas tout ce qui est information interne.

Leur ligne de conduite est dictée par le gouvernement, mais une fois que les objectifs sont annoncés, ils sont libre d'utiliser les moyens qu'ils veulent pour communiquer : conférence de presse, publicité, facebook, reportage télé, etc...

L'idée étant d'être proactif et de proposer des informations aux journalistes et plus géneralement aux médias régulièrement, afin de devancer les polémiques et de ne pas être en situation de juste devoir répondre aux questions de la presse.

Arbetsförmedlingen jour 39, 40 et 41

En ce début de semaine, j'avais pas mal de rendez-vous au siège afin de faire connaissance avec les differents services et de pouvoir comprendre un peu mieux l'organisation du Pôle emploi suédois.

J'ai donc rencontré un des responsable du service "Marketing et relations" mais coté "nouvelles technologies", si on peut dire, puisqu'il gère toute la promotion et le developpement de l'Arbetsförmedlingen dans les nouveaux médias, comme facebook, youtube, twiter, etc...

Et franchement, c'était vraiment interessant, le gars ne vient pas du tout du milieu du recrutement, lui son boulot c'est de faire en sorte qu'il puisse y avoir de l'interaction entre les utilisateurs des reseaux sociaux et l'Arbetsförmedlingen... ca peut paraitre bizarre mais en fait c'est vraiment pensé, je m'explique :

Ils se sont rendu compte (grace à un logiciel spécial), que sur beaucoup de blog et de forum de discussion le mot "arbetsförmedlingen" revenait très souvent, et ils ont décidé de mettre à profit cette découverte pour faire parler d'eux mais en postif si possible.

Le résultat, c'est qu'il y a une page facebook, sur laquelle l'institution diffuse des messages, comme la date d'évenements, tels que les salons de l'emploi, les recrutements en nombre, mais aussi des infos pratiques sur comment s'inscrire en agence etc...

Ils sont environ une dizaine de personnes à travailler dessus tous les jours pour pouvoir donner une réponse à chaque demande, la seule règle étant de ne pas évoquer les cas personnels, genre : "je n'ai pas été à mon rdv du 9 mai, que dois-je faire?", ce qui me parait logique.

Il y a également des vidéos qui sont postées régulièrement sur youtube, pour faire de la pub ou pour donner des conseils sur comment se présenter en entretien, etc...

Mais, ce que j'ai trouvé le plus interessant, c'est qu'il va y avoir très bientôt des recrutements par webcam, c'est à dire que l'employeur qui est par exemple dans le nord de la Suède et qui veut recruter, n'aura pas à se déplacer pour faire les premiers entretiens, tous comme les demandeurs d'emplois... c'est pas sympa comme idée ? ca donne à reflechir, croyez-moi !