Tout a commencé par :
Madame,
J'ai le grand plaisir de vous informer que nous avons retenu votre candidature dans le cadre de la mise en oeuvre de l'échange de conseillers entre Pôle Emploi et l'Arbetsförmedlingen lié à la convention signée entre nos Services Publics d'Emploi en France et en Suède. Nous retenons donc le principe de la mise en oeuvre de cet échange pour le période de mars à mai 2011.
Ce mail, c'est le feu vert pour aller experimenter une manière différente de travailler au sein d'une agence pour l'emploi suédoise.
C'est donc parti pour 3 mois d'aventure...

vendredi 15 avril 2011

Arbetsförmedlingen jour 31,32,33,34 et 35

Ah, 5 jours en 1, je sais, c'est un peu exageré, mais à vrai dire, j'essaie de grouper un maximum de choses dans un seul message pour que ca soit le plus interessant possible...

Donc cette semaine je me suis rendue au siège de l'Arbestförmedlingen, là où j'avais été recue lors de mon arrivée, j'avais rdv avec la responsable du service Marketing et Relations, c'est un tout nouveau departement.



L'idée étant de developper le coté "business" de l'arbetsförmedlingen auprès des grosses entrprises, ils ont donc réuni dans un même service, les personnes travaillant sur le site internet, ceux qui gèrent le site de l'arbetsförmedlingen sur les reseaux sociaux de type facebook, et des personnes issues du service marketing de compagnies privées, afin de pouvoir demarcher plus de clients "grand compte" et de redorer le blason de l'institution, qui d'après ce qui m'a été raporté est un peu l'équivalent de la mauvaise réputation de Pole Emploi auprès des employeurs.

Bref, ce nouveau service est chargé de l'organisation des "jobfairs", des relations employeurs et de la promotion de l'Arbetsförmedlingen, et afin de developper tout ca, ils beneficient de jours de formation avec des coachs privés, qui vont les aider à ameliorer leur technique d'entretien et de négociation avec les employeurs.

A la base ca à l'air d'être plutôt une bonne idée, dans les faits, vu que ce service a été crée il y a moins d'un an, il n'y a pas assez de recul pour faire un premier bilan.
Quoi qu'il en soit, ce que je peux constater après presque deux mois passés ici, c'est que l'Arbetsförmedlingen cherche un nouveau souffle, une nouvelle orientation pour pouvoir évoluer et que beaucoup de moyens, humains et materiels sont deployés dans ce sens.

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